“温暖这座城，共筑达电梦。”短短几字，揭示了达电“五心服务”的足迹，他们用行动将微光聚成星河，用热情奉献守护万家灯火，让为民服务的暖流不断流淌。近日，市中区供电分公司的志愿者们用真诚的关怀触动了西胜街两户家庭的心弦，谱写了一曲冬日里的暖心乐章。

晨光熹微，一支身着工装、外披红色马甲的队伍整装待发，带着精心准备的慰问品和全套电工工具，走进了西胜街两户困难家庭……

80多岁的陈奶奶与患有自闭症的外孙女相依为命。面对志愿者的到访，陈奶奶显得有些拘谨。“奶奶，这几天降温，您晚上睡觉冷不冷？用电还方便吗？”一声声关切的询问，渐渐消融了初次见面的陌生感。

交谈中，陈奶奶提到客厅的灯时常闪烁，使用起来不太方便。志愿者立即上前检查，发现开关已经松动。“奶奶，您放心，马上给您换新的，平时有啥子问题直接给我们打电话。”客户经理细心地将电话号码存入陈奶奶的手机通讯录，并再三确认保存成功。此刻，温暖的灯光倾泻开来，照亮了这对形影相吊的祖孙。

随后，志愿者们来到另一户母子家中。长期卧床的王大姐与行动不便的儿子相依为命，生活的艰辛无声地弥漫在小小的屋子里。志愿者们轻轻将带来的米、油等慰问品在桌上摆放整齐，便默契地开始忙碌起来。客户经理张鑫炜走进厨房，细心检查电路情况，发现抽油烟机旁的开关安装不当，不仅使用不便，更存在安全隐患。他二话不说，立即取出工具，重新布线、固定位置，一步步将开关移到了更安全、也更便于王大姐操作的地方。一番细致操作之后，原本凌乱的线路变得整齐有序，小小的厨房里，一丝温暖随着一盏新亮的灯，悄悄照亮了母子的笑容。

此次“送温暖”行动，是社会责任根植于心的自然流露，更是为民服务付诸于行的生动实践。未来，市中区供电分公司将深入践行为民服务初心使命，持续深耕“服务提质”行动，用真情和担当点亮万家灯火，为美好生活充电赋能。